Supprimer mon compte Névé
Névé est une application de randonnée sans voiture éditée par Névé Rando. Vous pouvez supprimer votre compte Névé et l'ensemble des données qui lui sont associées, à tout moment et sans avoir à vous justifier. La suppression est immédiate et définitive : rien ne peut être restauré.
Comment demander la suppression
Deux chemins, au choix. Le premier est le plus rapide.
- Depuis l'application Névé — ouvrez l'onglet Profil, puis Paramètres, et choisissez Supprimer mon compte tout en bas de la page. Une confirmation vous est demandée, puis la suppression est effectuée immédiatement.
- Depuis cette page — connectez-vous ci-dessous et confirmez. Si vous n'avez plus accès à votre compte, écrivez-nous à info@neve-rando.fr depuis l'adresse associée au compte : nous procéderons à la suppression sous 30 jours, comme le prévoit le RGPD.
Ce qui est supprimé
- votre compte et vos identifiants de connexion (adresse e-mail, mot de passe, comptes Google, Apple ou Facebook associés)
- votre nom et votre photo de profil
- vos aventures planifiées, leurs trajets et leurs liens de partage
- vos randonnées favorites et vos avis
- votre adresse de domicile et vos abonnements de transport déclarés
- vos randonnées téléchargées hors ligne et vos préférences de recherche, effacées de votre téléphone
Ce qui est conservé, et pour combien de temps
- Sauvegardes automatiques
- Nos bases de données sont sauvegardées de façon chiffrée. Des copies résiduelles de vos données peuvent y subsister jusqu'à 30 jours après la suppression, le temps que ces sauvegardes soient écrasées à leur tour. Elles ne sont ni consultées ni exploitées.
- Statistiques du site
- Les mesures d'audience de neve-rando.fr sont anonymes et ne sont rattachées à aucun compte.
Aucune autre donnée n'est conservée : votre compte et tout ce qui s'y rattache disparaissent de nos bases au moment de la suppression.
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Écrivez-nous à info@neve-rando.fr. Nous traitons chaque demande sous 30 jours, comme le prévoit le RGPD.